Vigtige ændringer i den driftsmæssige opsætning af Cicero, der kræver din opmærksomhed og handling
Den 17. marts 2026 opgraderer vi infrastrukturen bag dit Cicero bibliotekssystem. Denne ændring kan kræve handling fra din organisation inden overgangsdatoen.
Hvad der ændres
- IP-adressen på produktions- og testserveren ændres.
- Hosting af Cicero LMS-klientinstallationen (dvs. desktopversionen af Cicero) og opdateringer migreres til Microsoft Azure Blob Storage.
Det skal du gøre
Hvis din organisation anvender IP-whitelisting, skal du sikre, at følgende IP-adresser er tilføjet til din hvidliste inden den 17. marts 2026:
- 195.215.13.67 (Produktion)
- 195.215.13.66 (Test)
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt IP-whitelisting er i brug, anbefaler vi, at du kontakter din IT-afdeling. Manglende handling kan medføre, at adgangen til Cicero afbrydes efter overgangen. Har du brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på support.cicero.servicedesk@systematic.com.
Følgende er kun relevant, hvis du anvender desktopversionen af Cicero (Cicero Mobile-brugere er ikke berørt).
Hvis din organisation anvender firewall-restriktioner, der udelukkende tillader downloads og opdateringer fra cicero-lms.com eller cicero-fbs.com, skal du sikre, at din firewall tillader trafik til følgende URL inden den 17. marts 2026:
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt firewall-restriktioner er i brug, anbefaler vi, at du kontakter din IT-afdeling. Manglende handling kan medføre, at Cicero LMS-klienten ikke kan downloades eller opdateres efter overgangen. Har du brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på support.cicero.servicedesk@systematic.com.
Baggrund for ændringen Vi flytter Cicero til en cloud native-applikationsplatform. Ændringen forbedrer systemets stabilitet, sikkerhed og skalerbarhed og udgør det tekniske fundament for, hvordan vi fremadrettet vil understøtte og videreudvikle Cicero.
Hvad betyder det for dit bibliotek Din daglige brug af Cicero påvirkes ikke af denne opgradering. Overgangen er en teknisk ændring af den underliggende infrastruktur og vil ikke have indvirkning på dine arbejdsgange. Dine data forbliver sikre og skifter ikke lokation som led i denne proces. Den samme underleverandør, der i dag drifter og hoster Cicero, fortsætter med dette efter overgangen.
Hvornår Overgangen finder sted den 17. marts for udvalgt bibliotek pilot test, den 18. marts sker overgangen for resterende kunder, i et ekstraordinært servicevindue. Der må forventes en kortere periode med utilgængelighed i dette tidsrum. Yderligere information følger i uge 11.
Support Ved spørgsmål eller henvendelser bedes du kontakte vores supportteam på support.cicero.servicedesk@systematic.com.