Hej fra kontoret!
Velkommen indenfor på Cicero-kontoret, hvor vi møder Anne, som er Senior Systems Engineer på Cicero. Anne er med til at teste, at de nye funktioner, ønsker og rettelser virker efter hensigten. Hun er også Release Manager, hvilket betyder, hun er ansvarlig for, at alle biblioteker får de nye releases hver anden onsdag.
Anne har arbejdet med Cicero, siden før det gik live, hvor hun ydede support og undervisning, da Cicero først blev rullet ud til landets biblioteker.
Anne er i daglig kontakt med supporten, da hun fungerer som bindeled mellem supporten og udviklerne. Hun er vores go-to person, når der opstår problemer eller spørgsmål, som vores supportteam ikke selv umiddelbart kan løse eller besvare – hun er specielt skarp på spørgsmål om ØiR.
